Archiwa Bloga

Telemarketing – dlaczego to nienajlepszy pomysł?

Czy telemarketing jest dobrym pomysłem na pozyskanie klientów? Czy jest skuteczny? Czy warto w niego inwestować? Co na to klienci? Co na to prawo? Koniecznie przeczytaj zanim zdecydujesz się na to rozwiązanie!

Napisano w marketing, marketing dla firm, obsługa klienta Tagi: , ,

Idealny klient – jak go pozyskać i zatrzymać?

Kim jest idealny klient? Czy dla każdej branży da się go określić? Jak takiego klienta znaleźć, pozyskać i sprawić, by związał się z nami na dłużej, a także chętnie polecał nas innym?

Napisano w marketing, obsługa klienta, public relations Tagi: , ,

Zakończenie współpracy z klientem – kiedy to dobre rozwiązanie?

Zakończenie współpracy z klientem, mimo że w pierwszej chwili może wydawać się swego rodzaju porażką, w niektórych sytuacjach bywa najlepszym z możliwych rozwiązań. Czy warto utrzymywać klienta za wszelką cenę? Czy godząc się na kolejne ustępstwa nie tracimy więcej niż

Napisano w obsługa klienta Tagi: , , , ,

Obsługa klienta – niedoceniany element firmowego marketingu

Obsługa klienta jest wciąż niewystarczająco docenianym elementem marketingu niemal każdego przedsiębiorstwa. Firmy wydają często krocie na kampanie reklamowe, nowe strony www czy promocyjne eventy, zapominając o właściwym doborze i przeszkoleniu zespołów obsługowo-sprzedażowych. Tymczasem niewłaściwie dobrany lub słabo przeszkolony pracownik może

Napisano w marketing, obsługa klienta Tagi: , ,